美国超意识ESP心智训练
运用超意识ESP技术解决工作中的难题（二）
权光华 整形美容顾问 江苏南通 http://blog.sina.com.cn/u/1079508542
本来今天回家在网上等待心如来老师，想跟他汇报一天发生的事情，结果他一晚上都没上线。原来是第二天有第28期超意识ESP训练班，他在跟三个提前到达的广州学员聊天。接下来的三天，在网上是见不到他了。
关于前一天治疗的第二个头痛的同事，第二天一上班，我都忘记了，她很高兴地跟我说，昨天二十分钟左右头就不痛了，我当时说估计一个小时左右就好了，哈哈，又一次严重巧合，挺开心的。
重头戏在后面。
前面跟心如来沟通过关于解决工作中的医疗纠纷或者说顾客的不满意问题，这是我们工作会经常遇到的，他建议我通过主观沟通达到解决问题的目的，说实在的，学超意识ESP以来我还从未应用过。
我们所从事的整形美容工作，由于不同的项目或者整形手术，治疗后的恢复期各不相同，有的心急的顾客很难理解与接受。
当天有个做过填充胶原注射的顾客，本来这种方法是整形项目中属非手术注射类，由于其操作简单，效果立竿见影，非常受欢迎，但其费用也不菲。
该女顾客来医院的时候带着两男一女，来势汹汹，医生解释与沟通根本听不进去，随行一男性，也做出一副流氓的样子，由于我一针见血地指出顾客本人为成年人，关于恢复期等问题其签字确认的文书上写的非常清楚，而对方纠缠该问题无法占理，恼羞成怒，要把水泼到我的脸上，我当时就镇定地看着对方，他泼了两杯，不知什么原因，几乎一点都没泼到我的身上。当时几个人把医院闹得一团糟。（该顾客面部在短期内在不同的医院做了大概三四项手术，心理上可能有一定的问题，据她随行的“哥”说，在此次治疗前去神经病医院住了大概二十天左右，而术前病人不得对自己的病史有所隐瞒，而精神病患者医院是拒绝为其做任何项目的。）
回家跟心如来聊天，心如来建议我带领我的团队做主观沟通来解决这个棘手的问题。第二天晨会上，我也简单地跟同事们做了沟通，但由于当时顾客很快就要来医院了，已来不及大家一起做程序。于是我自己找个安静的地方，用3-1的方法做了大约十分钟的主观沟通，想像着他们走到半路，家里打电话让他们回去，继续观想，如他们来到医院，跟他们一个个讲道理，让他们心平气和地坐下来，想像顾客慢慢越来越满意她自己，而不满意的地方，则可以通过后期来进行弥补。
因为感觉一个人的影响力可能会有限，我第一时间打电话给儿子，从电话里听着好像是刚睡醒的样子，我简单地跟他做了交待，期望儿子可以在家里做程序来进一步安抚顾客，达到解决的目的。儿子爽快地答应了。“那必须的。”这是我最喜欢听他讲的一句口头禅。
事情的结果，得到圆满解决，他们从进医院到离开，基本非常安静，事情进展与解决得相当顺利。当然，期间离不开同事们的大力配合，与解决该问题同事的强有力的能力支持。
但愿又是一次巧合。呵呵。
